体验设计北辰云编辑部

空内容不是错误:为数据页面设计四种状态

加载中、无记录、暂未获取与正常结果,需要不同的表达。

体验设计场景配图
场景配图,非客户现场

不要用零代表缺失

零可能是一个有效数值,也可能来自默认值。数据解析阶段应区分字段缺失、空字符串、空集合和真实零。

先说明当前发生了什么

正常无记录可以说明覆盖或公开范围,获取失败则应提示暂未取得数据。不要为了页面好看而编造默认分值或确定结论。

给下一步但不制造负担

可恢复错误提供重试入口,正常空记录不需要红色警告。对必填信息缺失,应指向具体字段而不是笼统报错。

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